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张家界导游因埋怨游客不消费引发关注,引发对消费与服务关系的探讨。导游与游客间存在服务与被服务的关系,消费成为双方互动的关键点。导游收入与游客消费挂钩,但过度依赖消费可能导致服务质量下降。需平衡双方权益,提升服务质量,...